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| 校园IT设备维修保养 | | 新闻来源： 点击数：331 更新时间：2009-3-12 16:04:26 收藏此页 |
| 保证每一所学校多媒体教室的良性运作
保证每一个班级多媒体教室的良性运作
保证每一节课多媒体设备的教学效果
保证每一台投影机及相关设备良性运作
每周必须上门一次，巡回人员机动上门
每周主动电话咨询两次
每个月清理除尘一次，全系统维护保养检修一次
佳明科技有限公司为了保障多媒体教室能够长期有效、稳定地运行，承诺为今后用户系统中主要设备、软件和多媒体教室的功能扩充提供长期的技术支持。同时，为满足用户对系统全面支持的要求，我们还与各产品厂商（如NEC、Cisco、AVAYA等）有着良好的合作关系，能够与产品厂家一起为用户提供最新的产品技术和发展动态，并且可以对这些产品提供技术支持服务。
总之，佳明科技有限公司始终以用户的满意为出发点，将“使用户满意”的服务意识融于整个集成和服务过程中。
佳明科技客户服务部长期以来在山东地区为众多的学校成功优秀的进行了大量的多媒体教室建设，为了保证每一个班级，我们在以上三个地区建立了三人行动小分队，各售后小分队每日巡回在所管辖地区的班级学校之间，5分钟内响应，随时上门，在接到故障电话后，边电话指导同时赶赴校园，根据情况报告客户服务部，能处理的问题电话处理，并随后赶到现场，检查学校自行处理情况，完善处理结果。在电话处理的同时，遇到需要备件或备机的现象，立即请求支援，总部机动人员随即出动，带相应的备机或备件，到位后半小时更换备机或备件，系统总故障不超过4小时。
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